Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 — Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen FS Crafted — Fabian Scharf, Fuldaer Straße 15, 63517 Rodenbach (nachfolgend „Anbieter") und Nutzern der Software CraftFlow (nachfolgend „Nutzer").

CraftFlow richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (B2B). Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist ausgeschlossen.

Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 — Leistungsbeschreibung

CraftFlow ist eine cloudbasierte Software-as-a-Service-Lösung (SaaS) zur KI-gestützten Angebotserstellung für Schreiner, Tischler und verwandte Handwerksbetriebe. Der Anbieter stellt dem Nutzer folgende Kernfunktionen zur Verfügung:

— KI-gestützte Kalkulation von Handwerksangeboten auf Basis von Texteingaben, Fotos und Beschreibungen
— Verwaltung und Speicherung von Projekten und Kalkulationen
— Erstellung von Angebots-PDFs im Corporate-Design des Nutzers
— KI-Optimierungschat zur Verfeinerung bestehender Kalkulationen
— Export von Kalkulationsdaten (CSV, Excel, JSON, GAEB je nach Plan)
— Lieferantenanfragen per E-Mail

Der Anbieter erbringt die Leistung mit einer angestrebten Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel, ausgenommen geplante Wartungsarbeiten. Ein Rechtsanspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit besteht nicht, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang von CraftFlow weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzelne Funktionen einzustellen, sofern dies dem Nutzer zumutbar ist. Wesentliche Einschränkungen des vertraglich vereinbarten Funktionsumfangs werden mit einer Frist von 30 Tagen angekündigt.

§ 3 — Vertragsschluss und Registrierung

Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Nutzers und die Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Nutzer diese AGB, die Datenschutzerklärung sowie den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese aktuell zu halten. Pro Unternehmen ist grundsätzlich ein Konto vorgesehen; weitere Nutzerkonten richten sich nach dem gebuchten Plan.

Der Nutzer ist für die Sicherheit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Unbefugte Nutzung des Kontos ist dem Anbieter unverzüglich zu melden.

§ 4 — Pläne, Preise und Zahlungsbedingungen

CraftFlow wird in verschiedenen Plänen angeboten. Die jeweils aktuellen Preise und enthaltenen Leistungen sind in der App unter Einstellungen → Mein Plan einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Euro, netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung wird jeweils zu Beginn des Abrechnungszeitraums fällig. Bei fehlgeschlagener Zahlung ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software nach einer Nachfrist von 7 Tagen zu sperren. Gespeicherte Projektdaten bleiben für weitere 30 Tage abrufbar.

Preisänderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Preisänderung als akzeptiert. Bei Widerspruch hat der Nutzer das Recht zur außerordentlichen Kündigung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.

§ 5 — Testphase

Neuen Nutzern kann eine kostenlose Testphase gewährt werden. Umfang und Dauer der Testphase werden bei der Registrierung oder in der App kommuniziert. Nach Ablauf der Testphase wechselt der Zugang automatisch in den Basis-Funktionsumfang, sofern kein kostenpflichtiger Plan aktiviert wurde.

Während der Testphase gilt diese AGB vollumfänglich. Eine Verpflichtung zur Buchung eines kostenpflichtigen Plans entsteht durch die Testphase nicht.

§ 6 — Laufzeit und Kündigung

Monatliche Pläne verlängern sich automatisch um einen weiteren Monat, sofern nicht mit einer Frist von 7 Tagen vor Ablauf gekündigt wird. Jährliche Pläne verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf gekündigt wird.

Die Kündigung erfolgt durch den Nutzer selbst in der App unter Einstellungen → Mein Plan oder per E-Mail an anfrage@fscrafted.de.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

— Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen trotz Mahnung
— Schwerwiegendem oder wiederholtem Verstoß gegen diese AGB
— Nutzung der Software für rechtswidrige Zwecke

Nach Vertragsende werden alle Projektdaten des Nutzers innerhalb von 30 Tagen unwiderruflich gelöscht (vgl. AVV § 7). Der Nutzer ist verantwortlich, vor Kündigung alle benötigten Daten zu exportieren.

§ 7 — Nutzungsbeschränkungen und Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

— CraftFlow ausschließlich für rechtmäßige geschäftliche Zwecke zu nutzen
— Keine automatisierten Abfragen, Scraping oder Massenanfragen durchzuführen
— Die Software nicht zu reverse-engineeren, zu kopieren oder weiterzuverkaufen
— Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der Plan sieht Mehrnutzer ausdrücklich vor
— Keine falschen oder irreführenden Informationen in die Software einzugeben

Bei Verstößen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang unverzüglich zu sperren und den Vertrag außerordentlich zu kündigen. Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.

§ 8 — KI-Ergebnisse und Haftungsausschluss für Kalkulationen

Die von CraftFlow erzeugten Kalkulationen und Angebote basieren auf KI-Modellen und stellen Vorschläge und Richtwerte dar. Sie ersetzen nicht die fachkundige Prüfung durch den Nutzer.

Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Überprüfung, Freigabe und Verwendung aller durch CraftFlow erstellten Kalkulationen, Angebote und Dokumente. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für:

— Kalkulationsfehler, die auf unvollständigen oder falschen Eingaben des Nutzers beruhen
— Wirtschaftliche Schäden durch Angebote, die auf Basis der KI-Ergebnisse erstellt wurden
— Abweichungen zwischen KI-Schätzungen und tatsächlichem Aufwand

§ 9 — Haftung des Anbieters

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Die Haftung ist in diesem Fall auf den Betrag der vom Nutzer im letzten Monat geleisteten Zahlungen, mindestens jedoch auf 100 €, begrenzt.

Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur, wenn der Nutzer zuvor angemessene Datensicherungsmaßnahmen getroffen hat. Der Anbieter stellt automatische Datenbankbackups bereit; eine Wiederherstellung von mehr als 24 Stunden zurückliegenden Daten ist nicht garantiert.

§ 10 — Geistiges Eigentum

CraftFlow, einschließlich aller Designs, Algorithmen, KI-Modelle, Texte und Grafiken, ist urheberrechtlich geschützt und Eigentum von FS Crafted.

Dem Nutzer wird für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht an CraftFlow eingeräumt, beschränkt auf den vereinbarten Nutzungsumfang.

Inhalte, die der Nutzer in CraftFlow eingibt (Texte, Projektdaten, Logos), verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt dem Anbieter die notwendigen Rechte ein, diese Inhalte zur Erbringung des Dienstes zu verarbeiten und zu speichern.

§ 11 — Datenschutz und AVV

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung und dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), die beide Bestandteil dieses Vertrags sind.

§ 12 — Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Ankündigung erfolgt per E-Mail an die hinterlegte Adresse des Nutzers.

Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Ankündigung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf diese Folge wird in der Ankündigung ausdrücklich hingewiesen.

Bei Widerspruch hat der Nutzer das Recht zur außerordentlichen Kündigung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung. In diesem Fall erstattet der Anbieter anteilig bereits gezahlte Beträge für nicht genutzte Zeiträume.

§ 13 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Hanau (Landgericht Hanau / Amtsgericht Hanau), sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

§ 14 — Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Fragen zu diesen AGB: anfrage@fscrafted.de · Version 2026-07 · FS Crafted — Fabian Scharf, Rodenbach